Una serie de servicios de accesibilidad está disponible en el MSP para los viajeros que lo necesiten. 
 

Accesibilidad mapas de los servicios


A continuación se muestran enlaces a mapas para cada terminal con servicios de accesibilidad destacados.


Acuerdos anteriores


Antes del vuelo, llamar a su compañía aérea para organizar los servicios de silla de ruedas, requerimientos de oxígeno y otros acuerdos, asegurará una experiencia agradable en el aeropuerto. La mayoría de las líneas aéreas tienen opciones a través de sus sistemas de reserva, que permiten a los viajeros identificar sus necesidades específicas.
 

Asistencia en el aeropuerto


Una vez en el aeropuerto, personal de la aerolínea, la oficina de información y mensajería del Aeropuerto, y voluntarios de asistencia de viajeros están disponibles para ayudar y responder preguntas.

La oficina central de asistencia a viajeros y la zona de espera se encuentran en la Terminal 1-Lindbergh, cerca de la entrada al vestíbulo D. Dentro de la Terminal 1, busque los puestos de información en las siguientes ubicaciones:

  • Nivel de venta de pasajes entre las puertas de salida 3 y 4
  • Entrada al vestíbulo A / B
  • Vestíbulo C frente a la puerta C12
  • Centro comercial del aeropuerto, cerca de la entrada al vestíbulo E
  • Centro comercial del aeropuerto, cerca de la entrada al vestíbulo F
  • Nivel de reclamación de equipajes, cerca de las puertas 2 y 5

En la Terminal 2-Humphrey, se encuentra un punto de información de asistencia a los viajeros en el nivel 1, en la zona de reclamación de equipajes.
 

Procedimientos de detección de seguridad


Más información sobre los procedimientos de control para personas con necesidades especiales visitando la Página Web de la TSA

Los viajeros con discapacidades y afecciones médicas pueden llamar a TSA Cares gratis al 1-855-787-2227 antes de viajar para hacer preguntas sobre las políticas de control, procedimientos y qué esperar en el control de seguridad. 
 

Ley de estadounidenses con discapacidades (ADA) política y procedimiento de la queja


Política de ADA y procedimiento de queja (Microsoft Word)

Política de ADA y procedimiento de queja (PDF)


Aviso de discriminación ilegal


Aprenda sobre la política de discriminación ilegal del aeropuerto, o cómo presentar una queja:

 

 

Las quejas por discriminación pueden ser dirigidas al Coordinador del título VI para MSP, Anita Bellant, 612-467-0415.