Eine Reihe von barrierefreien Dienstleistungen des MSP-Flughafens stehen Reisenden zur Verfügung, die sie benötigen. 
 

Barrierefreiheit-Serviceplan


Hier finden Sie Links zu Plänen von jedem Terminal mit hervorgehobenen barrierefreien Dienstleistungen.


Nach vorheriger Absprache


Ein Anruf bei Ihrer Fluggesellschaft vor dem Flug, um einen Rollstuhlservice, Sauerstoffbedarf und sonstige Anforderungen zu vereinbaren, hilft für einen reibungslosen Aufenthalt am Flughafen. Die meisten Fluggesellschaften haben Optionen über ihre Reservierungssysteme, die es Reisenden ermöglicht, besondere Bedürfnisse anzumelden.
 

Betreuung am Flughafen


Sobald Sie am Flughafen ankommen, stehen Ihnen Flugpersonal, Mitarbeiter des Airport Information and Paging Office und Freiwilliger der Travelers Assistance zur Unterstützung zur Verfügung und beantworten Fragen.

Die Travelers Assistance-Zentralstelle und Wartezone befindet sich an Terminal 1-Lindbergh nahe dem Eingang zur Halle D. Innerhalb von Terminal 1 schauen Sie bitte nach Info-Ständen an den folgenden Standorten:

  • Ticketing-Ebene zwischen Ausgangstüren 3 und 4
  • Eingang zu Halle A / B
  • Halle C gegenüber von Gate C12
  • Airport-Mall, nahe dem Eingang zu Halle E
  • Airport-Mall, nahe dem Eingang zu Halle F
  • Gepäckausgabe-Ebene in der Nähe von Türen 2 und 5

Am Terminal 2-Humphrey befindet sich ein Hilfe-Info-Stand für Reisende auf Ebene 1, bei der Gepäckausgabe.
 

Sicherheitskontrollverfahren


Erfahren Sie mehr über Sicherheit-Screening-Verfahren für Menschen mit besonderen Bedürfnissen durch den Besuch der TSA Website

Reisende mit Behinderungen und Erkrankungen können TSA Cares kostenfrei unter 1-855-787-2227 anrufen, um vor der Reise Fragen zu Screening-Richtlinien, -Verfahren und weiteren Informationen über die Sicherheitskontrolle zu stellen. 
 

Americans with Disabilities Act (ADA) Richtlinien und Beschwerdeverfahren (Bundesgesetz zur Gleichstellung von Menschen mit Behinderung)


ADA-Richtlinien und Beschwerdeverfahren (Microsoft Word)

ADA-Richtinien und Beschwerdeverfahren (PDF)


Rechtswidrige Diskriminierung


Erfahren Sie mehr über die Flughafenpolitik zu rechtswidriger Diskriminierung oder reichen Sie eine Beschwerde ein:

 

 

Diskriminierungsbeschwerden können an den Titel-VI-Koordinator für MSP, Anita Bellant, 612-467-0415, gerichtet werden.