在明尼阿波利斯-圣保罗国际机场, 有各种辅助服务可供有需要的旅客使用。 
 

辅助服务地图


以下是每个航站楼重点辅助服务的地图链接。


事先安排


在您起飞之前,致电航空公司安排轮椅服务、输氧申请和其他住宿服务将有助于提升您的机场体验。大多数航空公司的预订系统均备有让旅客标注特殊需求的选项。
 

机场援助


当您到达机场后,航空工作人员、 机场问询及调度办公室 和“旅客协助”志愿者都可以为您提供帮助和回答您的问题。

旅客协助 (Travelers Assistance) 中心办公室和等候区位于 1 号航站楼-林德伯格 D值机岛入口附近。1 号航站楼内的问询台位于以下位置:

  • 3 号和 4 号出口之间的售票层
  • A/B 值机岛入口
  • C12 登机口对面的 C 值机岛
  • 机场购物中心,靠近 E 值机岛出口位置
  • 机场购物中心,靠近 F 值机岛出口位置
  • 2 号门和 5 号门旁边的行李领取层

2号航站楼-汉弗莱的“旅客协助”问询台位于 1 层行李领取处。
 

安全检查程序


了解更多关于特殊需求人士的安全检查程序,请访问TSA 主页。 

残障人士和生病的旅客可在出行前事先致电 TSA Cares 免费热线 1-855-787-2227,咨询相关检查流程和在安检站需要配合的注意事项。 
 

美国残疾人法案 (ADA) 政策和申诉程序


美国残疾人法案政策和申诉程序 (Microsoft Word)

美国残疾人法案政策和申诉程序 (PDF)


非法歧视通知


了解机场的非法歧视政策,或进行投诉:

 

 

歧视投诉可直达明尼阿波利斯-圣保罗国际机场 6 级协调员 Anita Bellant,612-467-0415。