Un ampio numero di servizi di accessibilità è disponibile presso l’aeroporto MSP per coloro che ne hanno bisogno. 
 

Mappe dei Servizi di Accessibilità


A seguire, i link alle mappe di ciascun terminal con evidenziati i servizi di accessibilità.


Accordi Preventivi


E’ necessario, prima del volo, contattare la propria compagnia aerea per organizzare i servizi di sedia a rotelle, ossigeno e altri eventuali accorgimenti, in modo che possa essere garantito il transito senza intoppi in aeroporto. La maggior parte delle compagnie aeree include queste opzioni direttamente nel proprio sistema di prenotazione, che consente ai viaggiatori di indicare i propri bisogni specifici.
 

Assistenza in Aeroporto


Arrivati in aeroporto, il personale della compagnia aerea, l’ufficio Informazioni e Avvisi dell'aeroporto e i volontari dell’assistenza viaggiatori saranno disponibili per l’assistenza e per rispondere ad eventuali domande.

L’ufficio Centrale dell’Assistenza Viaggiatori e la sala d'attesa si trovano nel Terminal 1-Lindbergh vicino all'ingresso dell’ala D. Cercare, una volta nel Terminal 1, i banchi informazioni nelle seguenti posizioni:

  • Livello Ticketing tra le porte d’uscita 3 e 4
  • Ingresso alle ali A / B
  • Ala C di fronte al Gate C12
  • Centro Commerciale dell’aeroporto, vicino all'ingresso dell’ala E
  • Centro Commerciale dell’aeroporto, vicino all'ingresso dell’ala F
  • Livello Ritiro Bagagli vicino alle porte 2 e 5

Nel Terminal 2-Humphrey, uno banco informazioni dell’assistenza viaggiatori si trova al livello 1 al ritiro bagagli.
 

Procedure dei Controlli di Sicurezza


Ulteriori informazioni sulla procedure dei controlli di sicurezza per persone con bisogni speciali nel sito Web del TSA

I viaggiatori con disabilità e particolari condizioni sanitarie possono chiamare il numero verde TSA: 1-855-787-2227 prima di partire, per domande sulle politiche dei controlli di sicurezza, le procedure da seguire e cosa aspettarsi al punto di controllo. 
 

Americani con Disabilità in base alla legge per la Disabilità (ADA), politiche e procedure di reclamo


Politiche ADA e Procedure di reclamo (Microsoft Word)

Politiche ADA e Procedure di reclamo (PDF)


Segnalazione di Discriminazione Illegale


Informazioni sulle politiche contro la discriminazione illegale dell'aeroporto o inoltro di un reclamo:

 

 

Le segnalazioni di discriminazione possono essere indirizzate al coordinatore del titolo VI per l’aeroporto MSP, Anita Bellant, al 612-467-0415.